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域名空间问题,服务器重启系统重装,产品续费,支付冲款等请到会员区在线售后系统提交问题,我们将在每日9-24点及时处理(10分钟内回复处理)
会员区提交的优势如下
1.比咨询QQ处理时间快,因为QQ需要谈半天才知道具体什么问题,而且咨询QQ用户过多无法回复
2.会员区提交能保证用户产品的安全性,防止产品被盗;因为出现过很多不是用户本人来咨询要会员密码/域名密码/网站数据/ftp密码等
3.没技术和客服人员在线,后台提交问题也会得到处理
4.方便我司能在下次处理问题时查询故障的原因所在
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请广大用户遇到产品故障问题都到在线售后系统提交,不然QQ上咨询无法处理回复,有些用户又要投诉我们服务不好了,谢谢 !
公司客户服务部 2011年3月21日17点
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